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CAMBIO E RESO 

CAMBIO E RESO NAZIONALE

Maglia Rosa Shop offre ai suoi clienti la possibilità di Reso Gratuito se richiesto entro 7 giorni dalla data di consegna (inclusi festivi, Sabato e Domenica) e 14 giorni totali per il reso normale con spedizione a carico dell’acquirente.

 

Il Reso Gratuito non è valido per ordini con “Ritiro In Negozio” (Il cliente sarà tenuto a rendere a carico suo il prodotto)

Il reso può essere richiesto solo tramite SMS, WhatsApp o Mail; non sono accettate richieste di reso a voce/telefoniche.

Passati 7 giorni il cliente dovrà rispedire i prodotti acquistati a carico suo perdendo ogni diritto di reso gratuito.

I capi dovranno essere perfettamente integri, non usati e sgualciti, perfettamente imballati nonchè dotati di tutti gli accessori, se previsti (cartellini attaccati e non rimossi etc.), piegati e non usurati, come al momento dell'acquisto.

 

NB: Un volta arrivata a merce al magazzino, l'apertura del pacco verrà filmata e in caso di frode, manomissione o capi fallati e non conformi alle regole il magazzino provvederà a rispedirle quanto ricevuto.

 

Il ritiro viene effettuato mediante corriere espresso GLS nell’arco di tutta la giornata lavorativa, concordata con il cliente al momento della richiesta di reso, senza preavviso e senza un orario preciso;

In caso di reso il cliente è tenuto a rendere la ricevuta di spedizione con allegato scontrino fiscale. (In caso di mancanza o perdita del documento il reso sarà nullo)

 

In caso di mancato ritiro, o impossibilità  da parte del corriere di ritirare nel corso della giornata concordata e prevista, a causa dell'assenza del cliente al passaggio, esso perderà ogni diritto al reso gratuito.

 

In caso di cambio rimangono a carico del cliente le spese di € 9,90 per la nuova spedizione dell’articolo scelto.  Il ritiro gratuito per il cambio è valido una sola volta, per cambi successivi i costi di spedizione sono tutti a carico del cliente.

 

NOTA CHE: 

il rimborso sarà pari al valore netto dell'ordine (anche in caso di acquisto effettuato con la promozione spedizione gratuita).

Le procedure di cambio/reso, in presenza di tutte le informazioni necessarie, saranno svolte entro 24h dal ricevimento del pacco.

Per informazioni può contattarci telefonicamente o via WhatsApp al 345/5871816 la mattina dalle 10:00 alle 13:00 e la sera dalle 17:00 alle 19:30 dal Lunedì al Sabato

 

PER GLI ORDINI INTERNAZIONALI (ESTERO)

Maglia Rosa Shop offre ai suoi clienti la possibilità di cambio o reso se richiesti entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.

In caso di ordine estero, le spese di reso saranno tutte a carico del cliente.

La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo:

 

Maglia Rosa Sport sas

Via Umberto I°, 33

09049 Villasimius (CA) ITALIA

 

Il pacco dovrà contenere una nota scritta contenente numero ordine e il nome e cognome di chi ha effettuato l'ordine, codice del prodotto, numero e colore richiesto in cambio.

Il cambio sarà spedito sempre allo stesso indirizzo dell'ordine originale, salvo comunicazione da inviare tramite email del cliente.

 

IN PIÙ:

per il cambio: anche in caso di acquisto effettuato con spedizione gratuita, vi sarà richiesto tramite comunicazione email il pagamento della nuova spedizione. 

per il rimborso: Tutti i Rimborsi vengono pagati a mezzo bonifico, con esclusione degli ordini pagati con paypal.

 

I capi dovranno essere perfettamente integri, non usati e sgualciti, perfettamente imballati nonchè dotati di tutti gli accessori, se previsti (cartellini attaccati e non rimossi etc.), piegati e non usurati come al momento dell'acquisto.

 

NB: In caso di ricezione di capi non conformi alle dette condizioni provvederemo a rispedire lo stesso capo.

 

NOTA CHE: 

il rimborso sarà pari al valore intero della merce, al netto delle spese di spedizione da noi sostenute (anche in caso di acquisto effettuato con la promozione spedizione gratuita).

Le procedure di cambio/reso, in presenza di tutte le informazioni necessarie, saranno svolte entro 24h dal ricevimento del pacco.

 

Leggi anche: Termini e Condizioni d'uso >>>

 

 

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